Содержание
Принтер Epson отказывается признавать установленные картриджи — на экране высвечиваются восклицательные знаки, сообщения о несовместимых чернильницах или требование установить оригинальные картриджи. Проблема особенно распространена после перехода на СНПЧ или совместимые картриджи, но иногда возникает даже с оригинальными расходниками.
Почему Epson не распознаёт картриджи
Чипы картриджей и СНПЧ
Необнулённые или заблокированные чипы. Каждый картридж Epson содержит микросхему, которая ведёт учёт расхода чернил. Когда счётчик достигает нуля, чип блокируется. Даже если физически заправить картридж, принтер откажется его использовать — по данным чипа краска закончилась.
Совместимые чипы для СНПЧ бывают:
- одноразовые (блокируются после первого обнуления),
- многоразовые с кнопкой сброса,
- авто-обнуляемые (сбрасываются автоматически при переустановке).
Окисление контактов. Медные контактные площадки на чипе окисляются от влаги и чернильной пыли. Образуется невидимая плёнка окислов — электрический контакт нарушается, принтер не может считать информацию с чипа.
Неправильная установка чипа на СНПЧ. У систем непрерывной подачи чипы закреплены на внешней планке, которая вставляется вместо картриджей. Если планка установлена неплотно, с перекосом или чип отклеился от своего места — контакта не будет.
Конфликты прошивки
Обновление firmware заблокировало сторонние чипы. Epson регулярно выпускает обновления, которые добавляют новые проверки подлинности картриджей. Чипы, которые работали месяц назад, внезапно перестают распознаваться после автоматического апдейта прошивки через драйвер.
Несовместимость версии чипа с моделью принтера. Производители совместимых расходников иногда используют универсальные чипы для разных моделей Epson. Такие чипы могут нестабильно работать — то определяются, то нет.
Механические повреждения
Деформированные контакты в каретке. Подпружиненные штырьки, которые касаются чипов картриджей, со временем теряют упругость. Контакт становится ненадёжным. Если один из штырьков согнулся или застрял в утопленном положении — принтер не сможет опросить чипы.
Повреждение шлейфа каретки. Плоский кабель, соединяющий печатающую головку с платой управления, постоянно изгибается при движении каретки. Через несколько лет эксплуатации проводники внутри шлейфа ломаются. Признаки: принтер работал нормально, затем внезапно перестал видеть все картриджи одновременно.
Трещина на чипе. Пластиковая основа чипа хрупкая. При неаккуратной установке или падении картриджа чип трескается — дорожки на плате разрываются.
Программные сбои
Ошибка в памяти принтера. Контроллер записывает серийные номера установленных чипов в энергонезависимую память. Если произошёл сбой (скачок напряжения, аварийное отключение), записи повреждаются. Принтер не может сопоставить данные из памяти с реальными чипами.
Конфликт драйверов после переустановки Windows. Старые версии драйверов Epson иногда несовместимы с новыми ОС. Принтер физически видит картриджи, но программа не может корректно интерпретировать данные.
Как решить проблему распознавания
Базовая диагностика
Переустановка картриджей. Выньте все картриджи или блок СНПЧ, осмотрите чипы на предмет трещин. Вставьте обратно с лёгким нажатием до щелчка. Для СНПЧ проверьте, что планка с чипами входит до упора без перекосов.
Очистка контактов. Протрите контактные площадки чипов ватной палочкой со спиртом. Визуально осмотрите штырьки в каретке принтера — они должны свободно двигаться. Если штырёк застрял, осторожно подвигайте его зубочисткой.
Проверка чипов на другом принтере. Если есть возможность, установите картриджи в идентичную модель Epson. Если там тоже не определяются — проблема в чипах, если работают — смотрите принтер.
Сброс чипов СНПЧ
Чипы с кнопкой. Выньте планку с чипами, нажмите кнопку на каждом чипе (обычно утоплена, нужна скрепка), вставьте обратно. Индикатор на чипе должен загореться зелёным.
Авто-обнуляемые чипы. Полностью выключите принтер на 10 секунд, включите заново. Чипы должны сброситься автоматически при новом опросе системой.
Замена чипов. Если чипы заблокированы необратимо, купите новый комплект. Стоимость набора чипов для 4-цветного Epson — около 10-15$. Наклейте на картриджи или планку СНПЧ, соблюдая правильные цвета.
Откат прошивки принтера
Внимание: Откат firmware сложен и может окончательно вывести принтер из строя при ошибке. Процедура различается для каждой модели Epson.
Если проблема началась после недавнего обновления, попробуйте откатить прошивку:
- Найдите старую версию firmware для вашей модели на специализированных форумах.
- Используйте утилиту вроде EPSON Adjustment Program для записи прошивки.
- После отката отключите автоматические обновления драйверов в Windows.
Безопаснее: Заблокируйте адреса серверов обновлений Epson в файле hosts, чтобы принтер не мог скачать новую прошивку.
Ремонт контактной группы
Замена подпружиненных штырьков. Требует частичной разборки принтера и микропайки. Штырьки продаются в специализированных магазинах запчастей для оргтехники.
Замена шлейфа каретки. Если повреждён кабель, соединяющий голову с платой, его нужно менять целиком. Шлейф — расходник, но замена требует полной разборки каретки.
Такие работы лучше доверить профессиональному сервису по ремонту Epson — неаккуратная разборка может повредить печатающую головку стоимостью 50-70% от цены нового принтера.
Особенности работы с СНПЧ
Правильная установка системы
Высота донорных ёмкостей. Банки с чернилами должны стоять на одном уровне с картриджами (±5 см). Если поставить выше — чернила зальют головку, ниже — система завоздушится.
Прокачка перед первым использованием. После установки СНПЧ нужно прокачать чернила до картриджей. Используйте шприц на воздушном штуцере или выполните 2-3 цикла прочистки головки через меню принтера.
Промывка системы при смене чернил. Если заливаете новую марку чернил, обязательно промойте СНПЧ специальной жидкостью. Смешивание разных чернил приводит к выпадению осадка и закупорке дюз.
Типичные ошибки пользователей СНПЧ
Перегиб трубок. Силиконовые шлейфы должны свободно двигаться вместе с кареткой. Если шлейф натянут или перекручен, чернила перестают поступать — принтер считает, что картриджи пусты.
Воздушные пробки. Появляются при неправильной установке, резких встряхиваниях принтера, низком уровне чернил в донорах. Пробка блокирует подачу краски — чип показывает полный картридж, но печать с пропусками или вообще отсутствует.
Использование некачественных чернил. Дешёвые чернила содержат крупные частицы пигмента, которые оседают в дюзах. Головка забивается быстрее, расход на прочистки увеличивается в разы.
Профилактика проблем с чипами
Периодическая чистка контактов. Раз в месяц протирайте контакты чипов и штырьки каретки спиртом. Это предотвращает накопление окислов.
Защита от влаги. Не ставьте принтер рядом с увлажнителями воздуха, аквариумами, открытыми окнами во влажную погоду. Конденсат ускоряет окисление контактов.
Резервные чипы. Держите запасной комплект чипов на случай блокировки основных. Особенно актуально для СНПЧ — замена чипов занимает 5 минут и обходится дешевле вызова мастера.
Блокировка обновлений. После покупки совместимых расходников или установки СНПЧ отключите автоматическое обновление прошивки принтера. Каждое обновление от Epson — потенциальный риск блокировки сторонних чипов.
Проблема нераспознавания картриджей решается в 80% случаев чисткой контактов и сбросом чипов. Остальные 20% связаны с аппаратными неисправностями или несовместимостью прошивки — здесь без опыта лучше не экспериментировать. Профессиональная диагностика поможет точно определить причину и избежать дорогостоящих ошибок при самостоятельном ремонте
« Ошибка “Срок службы впитывающей чернила подкладки принтера заканчивается” [РЕШЕНО]
